Termos e Condições
Sobre o Pagamento
Ao finalizar uma compra você poderá optar pela forma de pagamento que melhor lhe atender, contando sempre com a confiança e credibilidade da Nobre Madeiras.
Trocas e Devoluções
As ocorrências que envolvam trocas e devoluções devem ser comunicadas no e-mail: nobremadeirasemlaminas@gmail.com, no prazo de sete dias, corridos a partir do recebimento do produto.
Produtos enviados para o endereço da Nobre Madeiras sem comunicação prévia, serão retornados ao remetente.
Após solicitação de devolução, o produto a ser devolvido só será aceito detro de tais condições:
- Deve estar sem nenhuma intervenção, avarias e danos que implique em depreciação da peça
- Deve estar acompanhado de todos os itens que o acompanharam na entrega,: etiquetas, adesivos, TAGS, brindes e todos os seus acessórios em embalagem original.
- Deve estar sem nenhuma intervenção, avarias e danos que implique em depreciação da peça
- Deve estar acompanhado de todos os itens que o acompanharam na entrega,: etiquetas, adesivos, TAGS, brindes e todos os seus acessórios em embalagem original.
Caso o produto esteja sem os acessórios originais e avariado, a Nobre Madeiras se reserva ao direito de abater o valor do dano no estorno final.
O direito de arrependimento do cliente se dá ao direito de solicitar trocas ou devoluções dentro do prazo de de 7 dias a partir do primeiro dia de recebimento.
O cliente não terá direito a substituição ou ressarcimento quando houver os seguintes itens de reprovação:
• Devolução fora dos prazos mencionados anteriormente ou sem comunicação prévia;
• Produtos com indícios de uso;
• Produtos com indícios de danos acidental ou provocado;
• Produto alterado pelo cliente;
• Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente)
Troca de Produto
A troca poderá ser efetuada por produtos de mesma referência (modelo) nos casos de erro da cor no momento do envio do pedido.
O prazo para solicitação de troca do produto é de sete dias corridos após o recebimento, a contar da data de recebimento, e deverá ser efetuado através do e-mail nobremadeirasemlaminas@gmail.com.
Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após análise do(s) produto(s), havendo estorno do valor em até 30 dias.
